正文

  当地产发展回归制造业思维，如何洞察美好本源，精研客户需求，打造好产品，树立好口碑，实现城市深耕和长期有质量发展？

  如何从服务客户家庭为中心的发展观，到持续服务属地城市的升级格局？

  作为坚持“长期思维”和“共创价值”的中梁地产，起步2021，已经给出了自己的答案。

  2021中梁地产从专注精研产品和品质锻造、美好相伴的“荟心服务”以及基于企业使命的社会公益三个角度给予自我升华，全面开启2021年度品牌焕新里程。

  这是一场关于产品、服务以及责任使命的企业动作传达，品质耕心美好，是对深耕美好生活的向往，也是满腔笃定的品牌承诺。

  01锻造品质产品  不负美好期待

  从1.0到4.0，一路走来，中梁地产不变的是对美好生活的产品探索，通过对生活场景的深入洞察，促进产品性能不断革新。2021年，我们以品质为导向，精研4.0产品，推出注重绿色健康、智慧创新为方向的社区住宅；针对“场景迭代”、“健康探索”、“智慧赋能”三大维度对生活场景进行全新升级，夯实标准化基础，持续创新，实现产品提质增效，不断刷新理想人居的内涵。

  中梁地产项目实景图

  当房子抛开一切，回到本质，比拼的就是品质基石。建筑的外观、内在、空间、形态，乃至每个工艺细节，都关乎客户生活的点滴切身感受。

  2021年，中梁地产通过开展品质“锻造计划”，筑造“梁匠工程”。从组织能力建设、专项提升行动、建造技术体系、优品标杆计划、客户价值传递等方面着力打造，同时通过供方能力提升、第三方飞检、工程信息化管理等手段保证品质提升落地，从好房子到好生活，以稳定、可靠的品质保障，呈现超越期待的生活享受。

  2021，中梁地产将迎来交付大年。在通往产品品质的道路上没有捷径，我们必将以苛刻的标准，来满足客户挑剔的目光，持续为业主带来美好的人居体验。

  02
荟心服务客户  携手城市成长

  于中梁而言，每一座全新抵达的城市，都有着自己独特的气质与禀赋。当城市发展向前涌动时，城市中的建筑，不止造就人居，更表达着时代价值。长三角、粤港澳、京津冀、成渝、海西……，中梁地产耕心每一座城市，积极参与城市、区域发展，携手城市同频生长，荟心服务每一位业主。

  回家，是一场穿越美好的旅行。步入2021，中梁地产从客户触点出发，切实考虑业主的日常需求，持续与业主互动， 从交付产品、服务升级至社区生活，我们努力打磨自身能力，以高品质的住宅、高质量的服务，全面升级打造“荟心服务体系”。

  从设计图纸到细节呈现，2021，我们站在客户的角度，开展交付“五优”行动，持续夯实完美交付服务系统，从工程建造、质量把控、工程巡检等环节，严控各项质量标准，同时我们重视来自业主的每一条宝贵建议，通过“荟心-售后服务5步法”、“荟享—线上服务双平台”、“荟家房屋保修服务”，围绕业主体验，全面展开关怀、高效的服务。

  当居住与服务得到满足，情感需求便成为共同的期待。我们通过持续举办荟邻生活节，以业主的日常活动、情感需求为出发点，致力于通过多类型活动、多维度社区服务，搭建更美好的生活化场景，在有限的社区生活半径内，持续建设健康的新型邻里社交关系。从营造好房子到营造好生活，未来，我们将完成从「社区」到「社群」的全新升级，让每一个业主都能在日常中感受到都市生活的温度，尽享温度社区，共享内心丰盈。

03
夯实综合实力  传递中梁温度

  四载荏苒，中梁由10城扩展到百城，覆盖全国，新增项目四百余个，服务业主户数60余万户；在过去的六年里，中梁的销售额从百亿突破到今天的千亿，稳居中国房地产开发企业综合实力前20强。

  发展与责任并肩，中梁地产懂生活，懂客户，更懂与生俱来的社会责任。多年风雨兼程，中梁始终怀揣感恩之心，不断发力教育扶贫、赈灾救助、就业推动、环境保护等多板块公益事业。除了旗下公益品牌“书香中梁”持续推进，覆盖地域逐渐扩大，中梁地产还积极响应、勇于承担，在新冠肺炎疫情、洪涝灾害等突发性公共事件中贡献一己之力。

  步入2021年，中梁地产必将更积极地履行企业社会责任，通过书香中梁“长征行”等公益行动的重点推进，进一步传递中梁地产温度，打造企业家践行公益的范本，在公益事业的道路上坚定前行。

  一年之计在于春，新的开始，孕育着新的希望。

  漫漫征途，迸发“起跑就是冲刺，开局就是决战”的拼搏之力，实干笃行、奋发向上，中梁地产将在“客户导向强化闭合 提质增效 稳固发展”的年度思想指导下，以“品质耕心美好”的品牌主张，向每一位业主家庭、城市未来，发出深情告白。